DRINGENDE HULPVERLENING: T 100 of 112
Voor hulpoproepen (brand en ongevallen) waarvoor de tussenkomst van de brandweer ogenblikkelijk vereist is, bel je 100 of 112. Je komt dan terecht op het hulpcentrum 100/112 te Antwerpen.
Hoe bellen in een noodsituatie?
- wacht rustig op antwoord (niet onmiddellijk inhaken want daardoor komt u opnieuw aan het begin van de wachtlijst te staan);
- beschrijf wat er is gebeurd (brand, ongeval);
- geef aan of er slachtoffers zijn en hoeveel;
- geef het juiste adres waarnaar de hulpdiensten zich moeten begeven (stad, straat, nummer, kruispunt, speciale toegang, enz…);
- geef uw identiteit en telefoonnummer op;
- haak niet in vooraleer de gesprekspartner zegt dat u mag inhaken.
OPGELET: om het hulpcentrum 100/112 te Antwerpen te ontlasten, vragen we met aandrang om voor niet dringende zaken de hierna vermelde werkwijze te volgen.
NIET DRINGENDE HULPVERLENING: T 014 51 78 51
Voor alle overige oproepen (bijvoorbeeld wespenverdelging, stormschade, oliespoor, vogels in schouw, leegpompen kelder, enz…) bel je het nummer: T 014 51 78 51, of zend je een E-mail.
Ook in deze situatie zal de brandweer trachten je zo snel mogelijk verder te helpen.
Waarvoor kan je bij deze dienst terecht?