Code vergeten?

• Ben je je pincode kwijt of vergeten, of werd jouw kaart geblokkeerd nadat je drie keer na elkaar de verkeerde code hebt ingegeven? Dan kan je een nieuwe code aanvragen.
• Om een nieuwe pincode te krijgen, ga je naar het gemeentehuis met jouw eID en je pukcode. De pukcode staat op de brief met codes die je kreeg voordat je jouw eID bent gaan afhalen.
• Heb je geen pukcode meer of ben je deze vergeten? Dan kan je een herdruk aanvragen via het rijksregister. De pukcode wordt dan binnen de 3 werkdagen opgestuurd naar het gemeentehuis. Dit is gratis. Je wordt telefonisch verwittigd als de pukcode beschikbaar is in het gemeentehuis. Met de code wordt een nieuwe pincode aangevraagd.
• Er kan ook een nieuwe pukcode worden aangevraagd door ondertekening van een formulier. Een medewerker van het lokaal bestuur vraagt deze dan voor je aan. Hiervoor betaal je 5 euro.