Je identiteitskaart is beveiligd met een pincode om fraude tegen te gaan. Wat als je jouw pincode vergeten of kwijt bent?
Procedure
Werd je identiteitskaart afgeleverd na 1 januari 2022?
Dan hoef je geen nieuwe codes aan te vragen. Kom zonder afspraak langs in het gemeentehuis om de pincode gratis te laten deblokkeren. Je hebt geen pukcode nodig.
Werd je identiteitskaart afgeleverd vóór 1 januari 2022 en heb je de pukcode nog?
Kom zonder afspraak langs in het gemeentehuis om gratis de pincode te resetten. Breng dan zeker je pukcode mee.
Werd je identiteitskaart afgeleverd vóór 1 januari 2022 en heb je ook de pukcode niet meer?
Vraag een herdruk van je codes aan.
De codes worden naar Burgerzaken gestuurd binnen drie werkdagen. We verwittigen je als de codes zijn aangekomen.
Kosten
Het aanvragen en activeren van je pin- en pukcode is gratis. Enkel als de dienst burgerzaken de codes voor jou moet aanvragen, kost het 5 euro.
Uitzonderingen
Als je verhuist op het moment dat je jouw codes kwijt bent, dan kan je tijdelijk geen nieuwe codes aanvragen. Bij de inschrijving in jouw nieuwe gemeente kan je onmiddellijk nieuwe codes aanvragen.
Heb je al een aanvraag voor een nieuwe eID lopen, dan ontvang je automatisch een brief met jouw nieuwe codes.