Het gaat hier om een officiële hulpaanvraag die het OCMW zal behandelen. Neem voor een gewone informatie-aanvraag rechtstreeks contact op met de sociale dienst via T 014 50 21 81 of sociale.dienst@herenthout.be.
Opgelet: OCMW Online richt zich enkel tot personen die een eerste hulpaanvraag indienen. Als je al contact had met een OCMW, al een aanvraag hebt lopen of al hulp krijgt, neem dan rechtstreeks contact met jouw OCMW.
Het OCMW is er voor jou. Voortaan kan je in enkele kliks een eerste hulpaanvraag indienen via OCMW Online. Daarnaast kan je je aanvraag nog altijd rechtstreeks bij een OCMW indienen per telefoon, brief of e-mail. De hulp is volledig gratis en vertrouwelijk.
De eerste stap is de moeilijkste. Wij helpen jou op weg. Doe je hulpaanvraag via OCMW Online.
Voordelen OCMW Online
- Eenvoudig: in slechts enkele stappen dien je je eerste hulpvraag in
- Snel: het duurt minder dan 5 minuten
- Gemakkelijk: je vult enkele gegevens in over je persoonlijke situatie
- Altijd en overal: je hebt toegang tot OCMW Online op je computer, je smartphone of tablet, thuis en onderweg!
- Veilig: OCMW Online is sterk beveiligd, met zorg voor je privacy.
Hoe een online aanvraag indienen?
- Ga naar www.ocmwonline.be
- Meld je aan via je eID of itsme
- Vul je persoonlijke gegevens in
- Beantwoord enkele vragen over je persoonlijke situatie
- Verstuur het formulier
Nadien krijg je meteen een ontvangstbewijs van je aanvraag en een e-mail met meer info over de volgende stappen. Een maatschappelijk werker zal jou contacteren en samen met jou op zoek gaan naar de juiste hulp.
Hulp nodig bij het invullen van je online aanvraag?
Als je hulp nodig hebt bij het invullen van het formulier, neem dan contact op met de OCMW Online helpdesk via +32 2 545 50 70 of via contactcenter@support.eranova.fgov.be.
